వినియోగదారుల మండళ్లు, మూడంచెల కమిషన్లు, ప్రాతినిధ్య హక్కు (Councils and Three-tier Commissions)

Correct: B — మూడు (జిల్లా, రాష్ట్ర, జాతీయ)

COPRA కింద జిల్లా, రాష్ట్ర, జాతీయ స్థాయిల్లో మూడంచెల కమిషన్లు ఏర్పడ్డాయి. గ్రామ స్థాయి కమిషన్ లేదు; రాష్ట్ర కమిషన్ మధ్యలో ఉండటం వల్ల రెండంచెలు అనడం తప్పు; జాతీయ కమిషన్ ఒక్కటే అనడం కూడా తప్పు.

Correct: C — జిల్లా కమిషన్ – ₹1 కోటి వరకు; రాష్ట్ర కమిషన్ – ₹1 కోటి నుంచి ₹10 కోట్లు; జాతీయ కమిషన్ – ₹10 కోట్లకు పైన

అంచె కింది నుంచి పైకి వెళ్లేకొద్దీ క్లెయిమ్ విలువ పెరుగుతుంది: జిల్లా ₹1 కోటి వరకు, రాష్ట్ర ₹1–10 కోట్లు, జాతీయ ₹10 కోట్లకు పైన (పుస్తక పరిమితులు). మిగతా ఎంపికల్లో కింది అంచెకు ఎక్కువ విలువ కేటాయించడం తప్పు.

Correct: A — మండలి మార్గనిర్దేశం చేసి ప్రాతినిధ్యం వహించే స్వచ్ఛంద సంస్థ; కమిషన్ కేసును విచారించి తీర్పు చెప్పే అర్ధ-న్యాయ సంస్థ

మండలులు స్వచ్ఛందంగా పనిచేసి కేసులు ఎలా వేయాలో సలహా ఇస్తాయి, అవసరమైతే కమిషన్‌లో వినియోగదారుల తరఫున ప్రాతినిధ్యం వహిస్తాయి. తీర్పు ఇచ్చే అధికారం మాత్రం జిల్లా, రాష్ట్ర, జాతీయ కమిషన్లకు ఉంటుంది.

Correct: C — రాష్ట్ర కమిషన్

పాఠ్యపుస్తకం ప్రకారం రాష్ట్ర కమిషన్ ₹1 కోటి నుంచి ₹10 కోట్ల మధ్య క్లెయిమ్‌లను విచారిస్తుంది; ₹5 కోట్లు ఆ పరిధిలోకి వస్తుంది. మండలి తీర్పు చెప్పే సంస్థ కాదు, సలహా ఇచ్చి ప్రాతినిధ్యం వహించేది.

Correct: D — గడియారం కొనడం → లోపం గుర్తించడం → డీలర్‌కు, శాఖకు ఫిర్యాదు విఫలం → కమిషన్‌లో కేసు → నిపుణుడిని నియమించడం → విచారణలకు హాజరు → బిల్లు, వారంటీ చూపడం → కొత్త గడియారం ఇవ్వాలని ఆదేశం

కొన్నాకే లోపం తెలుస్తుంది; డీలర్‌కు ఫిర్యాదు ఫలితం ఇవ్వకపోతేనే కమిషన్‌కు వెళ్తారు; అక్కడ నిపుణుడిని నియమించి, విచారణలకు హాజరై, బిల్లు, వారంటీ చూపాక తీర్పు వస్తుంది. ఇతర వరుసల్లో కొనుగోలు కంటే ముందే లోపం లేదా తీర్పు రావడం తర్కవిరుద్ధం.